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25/10/2019

ITIL Human centred service design – Entendiendo las necesidades del cliente

¿Qué es el human-centred service design (HCSD) y cómo hace para añadir valor a una organización? Todo comienza cuando empiezas a hacer las preguntas correctas a la gente correcta sobre cómo se está desarrollando el IT. Y las personas correctas son las que están usando IT! Los principios para entender las necesidades del consumidor, el […]

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29/08/2019

Vulnerabilidad de seguridad de nivel crítico en Confluence Server

Atlassian ha informado de una brecha de seguridad de nivel crítico (Según sus niveles de seguridad) introducida con la versión 6.1.0 de Confluence Server y Confluence Data Center. Las versiones de Confluence Server y Confluence Data Center que comienzan con 6.1.0 antes de 6.6.16 (la versión fija para 6.6.x), desde 6.7.0 antes de 6.13.7 (la […]

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30/07/2019

Nueva APP Jira Server para iOS y Android

Este es un artículo sobre la nueva app móvil para Jira Server de Jessica Seitz Product Marketing Manager de Jira Software Server & Data Center en Atlassian. Puedes leer aquí el original en inglés. La colaboración no termina cuando abandonas tu puesto. Las aplicaciones móviles ya están disponibles para Jira Server y Data center (igual […]

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26/07/2019

Entrevista a Luis Morán: “En las empresas nos estamos comiendo la eficiencia que la tecnología genera con tanto ‘ruido’ en la comunicación”

Tecnofor incorpora a su equipo a Luis Morán, reputado protagonista en la Gestión del Servicio IT. Tras la reciente incorporación de Luis Morán al área de consultoría de Tecnofor, mantuvimos una interesante conversación con este profesional que ha liderado la Gestión del Servicio en España en los últimos 15 años. Háblanos un poco de ti, […]

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23/07/2019

El valor de ITIL fuera del sector IT

Este es un artículo sobre ITIL 4 de Adam McCullough, ITIL Expert. Puedes leer aquí el original en inglés Desde el sector médico, a la banca y la automoción, el retail y el sector hotelero, las best practice de ITIL están siendo usadas cada vez más por sectores de la industria para mejorar sus resultados de […]

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23/07/2019

Entrevista a Luis Morán: “En las empresas nos estamos comiendo la eficiencia que la tecnología genera con tanto ‘ruido’ en la comunicación”

Tecnofor incorpora a su equipo a Luis Morán, reputado protagonista en la Gestión del Servicio IT. Tras la reciente incorporación de Luis Morán al área de consultoría de Tecnofor, mantuvimos una interesante conversación con este profesional que ha liderado la Gestión del Servicio en España en los últimos 15 años. Háblanos un poco de ti, […]

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11/07/2019

Vulnerabilidad de seguridad de nivel crítico en Jira Server & Jira Data Center

Atlassian ha informado de una brecha de seguridad de nivel crítico (Según sus niveles de seguridad) introducida con la versión 4.4.0 de Jira Server & Jira Data Center. Un ataque a tu sistema por parte de cualquier intruso permite ejecutar código de forma remota en sistemas que ejecutan una versión vulnerable de Jira Server o Data […]

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