Assets ya está disponible desde Confluence Cloud

Atlassian ha introducido una nueva funcionalidad que permite la integración de los Assets de Jira Service Management (JSM) con Confluence Cloud. Esta característica facilita la inserción de objetos de Assets directamente en nuestras tablas o páginas de Confluence, mejorando la capacidad de seguimiento y análisis de activos.

Si eres usuario de JSM Premium o Enterprise, ya puedes visualizar y gestionar los objetos de forma fácil dentro del entorno colaborativo de Confluence.

Esta nueva característica es pequeña pero matona. Veamos un poco más en detalle cómo funciona 👇

Principales funcionalidades

📈 Mejora en la gestión de activos

La información sobre activos estará centralizada, facilitando así enormemente su gestión. Todos los equipos estarán alineados para colaborar de manera más eficiente.

⏱️ Actualización en tiempo real

Como los datos de Assets se mantienen actualizados, todos los cambios que realicemos se reflejarán directamente en Confluence a tiempo real. De esta manera, toda la información estará disponible siempre en su última versión.

📋 Incorporación directa 

Insertar nuestros objetos de Assets en tablas y páginas de Confluence es súper sencillo. Os explicamos paso a paso cómo hacerlo:

  1. Accede a Confluence, crea una página y agrega la tabla
  2. Escoge y selecciona en qué fila quieres introducir el objeto. Escribe «/» y, a continuación «Asset»
  3. Selecciona desde dónde se insertará el objeto (Ej: IT Employee Assets)
  4. A continuación, se generará el filtro mediante búsqueda AQL y ya podemos insertar los objetos en la tabla

Una vez insertados los objetos, podemos ordenar la tabla a nuestro gusto, así como añadir o eliminar columnas.

Hablemos de permisos

Vinculado a esta nueva funcionalidad, aparece también un nuevo rol en Assets: object viewerdentro de la configuración del Esquema. Este rol está diseñado para aquellos que necesitan ver todos los datos de objetos dentro de un esquema de manera externa, incluso desde Confluence, pero no necesitan acceso completo a Jira Service Management.

Es un permiso de solo lectura para los datos que los equipos necesitan sin licencias adicionales, lo que garantiza que mantengamos la integridad y seguridad de sus datos y, al mismo tiempo, brindar valor a los clientes en toda la plataforma Atlassian.

Conclusión

Si te preguntas si esta nueva funcionalidad es realmente útil, la respuesta es clara: . Todos los usuarios podemos acceder rápidamente a información de Assets directamente desde Confluence. Centralizar la información de activos en un solo lugar elimina la necesidad de cambiar entre diferentes herramientas. Esto supone una mejora enorme para la colaboración entre todos los miembros de la organización, mejorando así la eficiencia, accesibilidad y claridad en la gestión de información.

En nuestro ITSM Day os contamos todas las novedades que Atlassian ha ido incorporando en Assets a lo largo de este año. Si te lo perdiste, ¡No te preocupes! Nos aseguramos de que no te pierdas nada:

Atlassian Team - 15 de julio de 2024 / Comparte: