F240986AA – Resolución de problemas a través de la metodología Design Thinking

El objetivo de este curso es comprender y aplicar la metodología Design Thinking para desarrollar la innovación y mejorar la capacidad de resolución de problemas, encontrando soluciones disruptivas y creativas para poner a las personas en el centro y así solucionar problemas desde un enfoque humano.

Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas

1. Aproximación conceptual al Design Thinking.
   1. ¿Que es y por qué lo debo utilizar?
   2. Ámbitos de aplicación y proceso
2. Conocimiento y desarrollo de las fases Design Thinking. Por qué se utilizan, cuándo se utilizan y qué herramientas utilizan:
   1. Fase de empatíaç
   2. Fase de definición
   3. Fase de ideación
   4. Fase de prototipado
   5. Fase de testeo
3. Análisis de casos de éxito reales de Design Thinking

Habilidades de gestión, personales y sociales

1. Identificación de las ventajas sobre la aplicación de Design Thinking para el desarrollo de productos y la mejora de procesos.
2. Implementación del modelo Design Thinking de forma adecuada a los diferentes ámbitos de aplicación.
3. Identificación de las diferentes fases del modelo Design Thinking para su óptimo desarrollo a lo largo del proceso.
4. Implementación de actitudes positivas y proactivas en las diferentes fases del proceso.
5. Mejora de la capacidad de comunicación como herramienta para el trabajo en equipo.