Official Atlassian Course – Asset Management Essentials in Jira Service Management

Optimiza tu flujo de trabajo con la gestión de activos en JSM
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ModalidadRemoto
IdiomaEspañol
Duración8h

Administra tus activos en Jira Service Management de forma eficaz para acelerar el trabajo de tu equipo. Además, aprende a configurar la automatización de activos e integrar sistemas externos para importar datos a Assets.

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Descripción

Descubre cómo administrar activos empresariales (EAM) y activos de TI (ITAM), y explora sus capacidades de CMDB.

Familiarízate con la interfaz de usuario y la navegación de Assets, trabajando con esquemas de objetos para crear y administrar tipos de objetos y atributos, así como para ejecutar búsquedas y generar informes.

Aprende a configurar la automatización de activos e integrar sistemas externos para importar datos a Assets.

Objetivos

Después de realizar este curso, serás capaz de:

  • Ver y editar tipos de objetos, objetos y atributos en un esquema de Assets

  • Configurar la automatización de Assets

  • Importar datos a Assets

Módulos

Agenda de contenidos:

  • Resumen del curso

  • Conceptos básicos de activos

  • Creación de tipos de objetos y atributos

  • Conexión de tipos de objetos

  • Búsqueda y IQL básico

  • Importación de datos

  • Automatización de activos

Perfil del alumnado

Este curso está diseñado para:

  • Usuarios de activos
  • Administradores de activos
  • Administradores de proyectos de servicio
  • Otros miembros de equipos de respuesta a incidentes: gerentes de operaciones de TI, gerentes de soporte de TI, líderes técnicos, desarrolladores, ingenieros de confiabilidad del sitio, ingenieros de redes, etc.

Antes de realizar este curso, es recomendable que estés familiarizado con la administración de Jira Service Management y Jira Automation

Nivel: Intermedio

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