ITSM Day
Service Management
Next Generation
La nueva generación
de gestión de servicios
En un mundo donde todo lo consumimos como servicio, la gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM) sigue teniendo un rol importante y destacado. Pero la sociedad evoluciona, las organizaciones maduran y surgen nuevas disciplinas.
Este evento es EL EVENTO con mayúsculas y por excelencia de la comunidad ITSM, el encuentro único y exclusivo para toda persona ligada a la gestión de servicios. Podrás conocer de primera mano el futuro de la gestión de servicios y cómo abordarlo con nuestras soluciones y las de Atlassian. Verás cómo optimizar y hacer mucho más eficaz y eficiente tu gestión de servicios gracias a las automatizaciones que podemos implantar en Jira Service Management.
Además te contaremos cómo estamos desarrollando estas soluciones para nuestros clientes y veremos casos reales de cómo les están ayudando en la transformación de la gestión de servicios empresariales.
Agenda
| 9:30h | Recepción y café |
| 10:00h | Presentación, Pablo Grueso |
| 10:15h | Keynote |
| 10:45h | Jira Service Management: camino a la AI, Stacy Clarke |
| 11:15h | Coffee Break |
| 11:45h | Atlassian For ITSM, María Ferreño |
| 12.30h | Process Mining For ITSM, Jaime Coll |
| 13:15h | Comida |
| 14:15h | Xunta de Galicia – Caso de éxito, Carlos Vázquez |
| 15:00h | PeopleCert & ITSM, Roman Jouravlev. |
| 15:45h | Break |
| 16:15h | Bluff Management, Óscar Corbelli |
| 17:00h | Mesa redonda |
| 17:30h | Despedida y networking |
Speakers
Pablo Grueso
TecnoFor
CEO
Stacy Clarke
Atlassian
Pre-sales Solutions & Engineer
María Ferreño
TecnoFor
Atlassian Architect
Jaime Coll
TecnoFor
Director de desarrollo de Negocio
Carlos Vázquez
Xunta de Galicia
Director del Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia (CNTG)
Roman Jouravlev
Axelos / PeopleCert
ITIL Senior Architect
Óscar Corbelli
Zona Busit
Especialista ITSM
TBC
–
–
Localización
Preguntas frecuentes (FAQ)
Los tres parkings más cercanos son:
¡Claro!
- Estación de metro más cercana es Príncipe de Vergara, con las líneas 2 y 9.
- Las líneas de autobús 2 y 28 te dejan casi en la misma puerta.
Cuéntanosla y por supuesto la tendremos en cuenta 🙂
Patrocinador Platinum
Patrocinador Gold
¿Te gustaría asistir?
Apúntate al TecnoFor ITSM Day
