Process Mining
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realmente tus procesos
¿Cómo funciona Process Mining?
Process Mining combina conceptos de la ingeniería de procesos, la analítica de datos y el business intelligence.
Su objetivo principal es analizar los datos generados por los sistemas de información empresariales para comprender cómo funcionan los procesos, identificar patrones de comportamiento y buscar oportunidades de mejora.
A través de la minería de procesos, las organizaciones pueden identificar los cuellos de botella, los pasos redundantes y analizar los problemas en la ejecución de los procesos.
Además, permite evaluar la eficiencia y la efectividad de los procesos, lo que ayuda a tomar decisiones objetivas para optimizar el rendimiento empresarial. Tiene aplicaciones en diversas áreas y sectores empresariales, ya que cualquier organización que tenga procesos estructurados puede beneficiarse de esta disciplina.
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Algunas de sus aplicaciones más comunes son:
En ocasiones, las organizaciones no tienen un conocimiento completo de cómo se desarrollan sus procesos, por lo que ayuda a levantar procesos ocultos, identificando las actividades que se realizan, el flujo de trabajo y las dependencias entre ellas.
Permite analizar y comprender cómo se ejecutan los procesos dentro de una organización. Esto puede ayudar a identificar ineficiencias, retrasos y problemas de calidad, mejorando la eficiencia y efectividad de estos.
Una vez que los procesos están en marcha, es importante garantizar su correcta ejecución y detectar anomalías o desviaciones.
A través del análisis de los datos de registro de eventos se pueden identificar áreas de mejora en los procesos empresariales. Esto permite tomar decisiones objetivas para optimizar los recursos, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Centrarnos en la aplicación de las acciones identificadas como mejorables gracias a todo el análisis anterior. Además, cada vez más es necesario reaccionar durante la ejecución sobre las mismas aplicaciones, de tal forma que estas tengan más información que ayude tanto a su operativa como a su monitorización permanente.
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