| Certificación | Diploma TecnoFor (sin examen) |
| Modalidad | Remoto |
| Idioma | Español |
| Duración | 16 horas |
Fórmate Process Mining y basa tus decisiones en datos reales
El valor del mercado de Process Mining está creciendo aceleradamente por ser una disciplina indispensable para la optimización y excelencia operativa. Se estima que el mercado global de Process Mining superará los 6 mil millones de € para 2030 y experimentará una tasa compuesta anual del 45%. (fuente).
El creciente valor de la minería de procesos y la optimización basada en la automatización también se refleja en la demanda de perfiles que dominen esta disciplina. Las habilidades demandadas se centran en saber extraer, visualizar y analizar los datos de procesos con el objetivo de saber cómo se ejecutan para mejorar la eficiencia operativa, identificar cuellos de botella, mejorar el cumplimiento e impulsar la mejora continua de los procesos.
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Descripción
El Process Mining se utiliza cada vez más en todas las organizaciones para mejorar la comprensión y la optimización de los procesos de negocio, basándose en las huellas digitales que dejan las aplicaciones. Por ello, al Process Mining podríamos llamarla «ciencia de datos para procesos de negocio».
Si bien el Process Mining se ha generalizado, existen muchos conceptos y técnicas subyacentes que pueden ser complejos. Por eso, ofrecemos este curso de iniciación para toda aquella persona que quiera empezar a ahondar en el mundo del comportamiento real de los procesos pero no sepa por dónde empezar. Este curso te otorgará unas bases firmes para seguir creciendo en este sector en auge.
DOCUMENTACIÓN
- PDF en formato electrónico y links a documentación externa.
- Ficheros de datos para los trabajos prácticos
EXAMEN:
- Sin examen. Se realizarán trabajos prácticos con la herramienta para lograr entender cada tema específico.
Objetivos
El objetivo de este curso remoto es ofrecerte un entendimiento general de los conceptos y técnicas detrás del Process Mining, además de una parte práctica basada en el uso de una herramienta líder del mercado.
Te ayudaremos a entender todos lo conceptos y el lenguaje que se utiliza al aplicar Process Mining, para conocer el potencial de tus procesos y abordar nuevos desafíos en tu organización.
Módulos
- Introducción.
- Procesos, Procesos de negocio y Minería de procesos.
- Cómo se pasa de las huellas digitales al comportamiento del proceso.
- Dónde encontrar la información y la herramienta de Celonis (TALLER).
- Diferencia entre descubrimiento automático y manual.
- Caso práctico: Minería de Procesos con Celonis sobre un Call Center.
- Métricas de rendimiento y optimización.
- Verificación de conformidad.
- Iniciativas gestionadas como proyectos.
- El futuro de Process Mining.
Perfil del alumnado
- Perteneces a la PMO y una de tus principales responsabilidades es verificar el nivel de cumplimiento con los procesos, procedimientos y metodologías, y aprender de las mejores prácticas de los equipos.
- Eres Process Consultant y necesitas comprender cómo se comportan los procesos de TI, cómo afectan a otros procesos comerciales, y cómo podemos abordar los ciclos de eficiencia operativa.
- Eres Professional Services Manager y estás buscando formas de agregar valor a tus clientes, para optimizar sus instancias de Jira o facilitar la migración entre entornos.
- «Simplemente» persigues la mejora y optimización de los procesos y cadenas de valor.
Para poder optimizar el rendimiento de los procesos con garantías se recomienda tener conocimientos de:
- Lean
- SixSigma
- BPM
- Value Stream / cadenas de valor
- BI & Performance Management
- Automation & RPA
- IA & ML
