Process Mining RPA Consultant

En TecnoFor somos expertos en optimización de procesos. Gracias a Process Mining, analizamos y monitorizamos procesos, ayudando a nuestros clientes en la automatización y a descubrir, supervisar y optimizar el diseño e implantación de procesos de negocio sobre la suite de Atlassian, con ITSM, Agile y DevOps: Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, UiPath y otras herramientas RPA.

Un entorno corporativo necesita herramientas que potencien la colaboración, proporcionen control del trabajo y automaticen al máximo las tareas técnicas y administrativas. Nuestro equipo de profesionales especializados está creciendo y queremos incorporar un Process Mining RPA Consultant con habilidades técnicas y un profundo entendimiento de los procesos empresariales.

¿Qué HARÁS?

• Recopilar y preparar datos relevantes de los sistemas de información de la empresa, como ESM, ERP, CRM y otros sistemas transaccionales.
• Utilizarás las herramientas de process mining más populares del mercado para analizar los datos y descubrir cómo se ejecutan los procesos en la realidad, identificando desviaciones respecto a los procesos modelados o esperados.
• Identificarás oportunidades de automatización de procesos basadas en datos objetivos.
• Propondrás mejoras y rediseños de procesos para aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad del servicio o producto.
• Implementarás y supervisarás robots de automatización empleando las tecnologías de vanguardia disponibles.
• Establecerás sistemas de monitoreo para supervisar los procesos en tiempo real y garantizar que las mejoras implementadas se mantengan y continúen optimizándose.
• Impartirás capacitación y soporte a los usuarios finales y a otros stakeholders sobre las herramientas de process mining y RPA.
• Prepararás informes y presentaciones para comunicar hallazgos, recomendaciones y resultados a la alta dirección y a otras partes interesadas.
• Te Asegurarás de que los procesos analizados y optimizados cumplan con las normativas y regulaciones aplicables.

¿Qué ESPERAMOS DE TI, sí o sí?

A NIVEL TÉCNICO:

• Experiencia como process mining technical consultant de al menos 3 años.
• Experiencia en análisis de procesos: recolección de datos, modelado e identificación de problemas.
• Experiencia de al menos 3 años utilizando herramientas como UiPath, Power Automate, Blue Prism, Automation Anywhere, Appian, etc.
• Experiencia con herramientas de BI y visualización de datos como Tableau, Power BI o QlikView.
• Comprensión de las mejores prácticas en seguridad de datos y privacidad.
• Conocimiento de normativas y regulaciones relevantes, como GDPR, CCPA, etc.
• Familiaridad con infraestructuras IT, incluyendo servidores, bases de datos, y servicios en la nube.
• Habilidades para modelar procesos de negocio utilizando notaciones estándar como BPMN o DMN.
• Capacidad para crear dashboards y reportes interactivos.
• Tengas la capacidad de identificar los problemas o cuellos de botella, redundancias y desviaciones de los procesos.
• Experiencia colaborando con los equipos de negocio para implementar las mejoras.
• Experiencia en Monitoreo.
• Experiencia capacitando empleados en el uso de herramientas RPA.

Como nuevo/a techer:

• Seas valiente, propongas ideas, mires hacia delante y hagas que las cosas pasen, porque solo así se aprende. Confíes en tu experiencia y autonomía, para ser ágil respondiendo antes que pedir permiso.
• Seas equipo, somos un grupo de personas generosas y cercanas que se ayudan respetando los límites de los demás. Nunca te sentirás “solo/a ante el peligro” siempre contarás con alguien dispuesto a echarte una mano, porque somos una comunidad hacia dentro y hacia fuera (TecnoSfera, mi Casa es tu Casa, TMD, Atlassian Experts…) y eso esperamos de ti.

¿Qué te dará PUNTOS EXTRA?

• Familiaridad con lenguajes de programación o scripting para analizar datos.
• Familiaridad con sistemas ERP.
• Conocimiento de técnicas de machine learning y su aplicación en el análisis predictivo de procesos.
• Certificaciones específicas de RPA (UiPath, BluePrism, Power Automate)
• Certificaciones específicas de Process Mining (Celonis u otra/s)
• Experiencia en la realización de talleres, entrenamientos y presentaciones a diferentes audiencias.
• Experiencia en prácticas de DevOps y herramientas de automatización como Jenkins, Docker, Kubernetes, que pueden ser útiles para automatizar la implementación y el monitoreo de soluciones de minería de procesos.
• Experiencia con herramientas de BI y visualización de datos como Tableau, Power BI o QlikView.
• Conocimiento de las herramientas de la suite Atlassian (Jira y Jira Service Management).

¿Qué ENCONTRARÁS?

Un entorno de aprendizaje intenso y crecimiento profesional continuo, en una organización cercana, sin burocracia ni política, donde tus compañeros (+40 expertos en Atlassian) nunca competirán contigo, crecemos que la mejor forma de crecer es hacerlo juntos, y donde podrás conciliar de verdad con tu vida personal.

For Freedom

• Tenemos flexibilidad con el horario, sin hora de entrada o salida (siempre con cabeza, que debes coincidir un mínimo de tiempo con el equipo).
• Teletrabaja desde donde quieras cuando quieras, excepto cuando tengas reuniones y actividades que exijan presencialidad. Recuerda que deberás asegurarte de disponer de un espacio y conectividad adecuada.
• Tendrás 26 días de vacaciones (22 días laborales y 4 fechas especiales).

For Wellness

• Wetaca. Queremos darte la posibilidad de tener más tiempo (así no te tienes que preparar la comida, ir al super, ni pensar el menú) y además puedas comer rico, variado, saludable y de forma sostenible, por ello financiamos el 50% de todo lo que pidas en la web.
• Seguro de salud y dental premium. Sin copagos, con todas las coberturas, y posibilidad de incluir familiares.
• Cabify corporativo. Tienes una cuenta pre-aprobada para las reuniones de tus proyectos.
• Descuentos en gimnasios y clubs deportivos.

For Benefits

• Salario competitivo acorde a tu perfil, con una retribución clara.
• Retribución flexible ya que podrás ahorrar con tickets de comida, transporte, seguro de salud (cónyuge e hijos), formación y guardería.

For Learning

• Plan de formación personalizado, para que sigas creciendo en tu carrera de forma alineada con tus inquietudes.
• Clases de inglés adaptadas a tu nivel y tu rol, en un formato flexible.
• Asistencia a eventos del sector, con entradas a nuestro cargo.