ISO 20000 –
Lead Implementer

Servicios según especifica la norma ISO/IEC 20000-1
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  • CertificaciónPECB Certified ISO 20000 Lead Implementer
  • IdiomaEspañol
  • Tipo de Examen:Escrito
  • Duración 35 horas
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Sesiones teóricas ilustradas con ejemplos basados en casos reales

Este curso intensivo de cinco días permite a los participantes desarrollar las competencias necesarias para dar soporte a una organización en la implementación y gestión de un Sistema de Gestión de Servicios según especifica la norma ISO/IEC 20000-1.

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Un curso dirigido a todos aquellos que participan de las Tecnologías de la Información

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