Process Mining
Business Consultant

En TecnoFor somos expertos en optimización de procesos. Gracias a Process Mining, analizamos y monitorizamos procesos, ayudando a nuestros clientes en la automatización y a descubrir, supervisar y optimizar el diseño e implantación de procesos de negocio sobre la suite de Atlassian, con ITSM, Agile y DevOps: Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, UiPath y otras herramientas RPA.

Un entorno corporativo necesita herramientas que potencien la colaboración, proporcionen control del trabajo y automaticen al máximo las tareas técnicas y administrativas.

Nuestro equipo de profesionales especializados está creciendo y queremos incorporar un Process Mining Business Consultant.

¿Qué HARÁS?

• Evaluarás y analizarás los registros de eventos (logs) para descubrir cómo se ejecutan realmente los procesos dentro de una/la organización.
• Crearás visualizaciones para entender cómo se ejecutan los procesos en la realidad.
• Crearás modelos de procesos basados en los datos extraídos.
• Utilizarás herramientas de process mining para generar representaciones visuales de los procesos.
• Identificarás cuellos de botella, ineficiencias, áreas de mejora y desviaciones y propondrás soluciones para corregirlos.
• Sugerirás cambios en los procesos para optimizar el rendimiento y cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Ayudarás a diseñar procesos más eficientes y efectivos.
• Realizarás comprobaciones de conformidad para asegurar que los procesos se alinean con las normas y regulaciones establecidas.
• Participarás en la implementación de cambios y mejoras en los procesos.
• Monitorizarás el impacto de las mejoras implementadas y ajustar según sea necesario.
• Colaborarás con equipos de negocio para interpretar los datos y proponer mejoras basadas en los insights obtenidos.
• Realizarás informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a los stakeholders.
• Participarás en la implementación de cambios y mejoras en los procesos.
• Monitorizarás el impacto de las mejoras implementadas y ajustar según sea necesario.

¿Qué ESPERAMOS DE TI, sí o sí?

A NIVEL TÉCNICO:

• Que seas Licenciado en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado
• Tengas experiencia como process consultant de al menos 5 años.
• Incluyendo técnicas como descubrimiento de procesos, conformance checking y mejora de procesos.
• Experiencia de al menos 2 años utilizando herramientas para analizar el negocio (como Celonis, IBM, Apromore, Mindzie, QPR, etc.).
• Experiencia en análisis de procesos: recolección de datos, modelado e identificación de problemas.
• Entender cómo integrar diferentes sistemas y flujos de datos para obtener una visión completa del proceso.
• Habilidad para crear visualizaciones que faciliten la comprensión de los procesos y sus ineficiencias.
• Conocimiento de los principales algoritmos de process mining, el descubrimiento de procesos basado en huellas y el algoritmo de minería de conformidad (conformance checking).
• Que estés familiarizado con sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y otros sistemas de información relevantes.
• Que cuentes con experiencia colaborando con los equipos de negocio para implementar las mejoras.
• Que tengas experiencia Monitorizando.
• Habilidades para modelar procesos de negocio utilizando notaciones estándar como BPMN o DMN.

Como nuevo/a techer:

• Seas valiente, propongas ideas, mires hacia delante y hagas que las cosas pasen, porque solo así se aprende. Confíes en tu experiencia y autonomía, para ser ágil respondiendo antes que pedir permiso.
• Seas equipo, somos un grupo de personas generosas y cercanas que se ayudan respetando los límites de los demás. Nunca te sentirás “solo/a ante el peligro” siempre contarás con alguien dispuesto a echarte una mano, porque somos una comunidad hacia dentro y hacia fuera (TecnoSfera, mi Casa es tu Casa, TMD, Atlassian Experts…) y eso esperamos de ti.

¿Qué te dará PUNTOS EXTRA?

• Conocimientos en técnicas avanzadas de optimización de procesos, como Six Sigma o Lean.
• Que tenga conocimiento de las herramientas de la suite de Atlassian (Jira y Jira Service Management)
• Que estés familiarizado con lenguajes de programación o scripting en para analizar datos.
• Que cuentes con las Certificaciones específicas de Process Mining (Celonis, IBM, Power Automate u otra/s)
• Que tengas conocimiento o experiencia trabajando con metodologías de gestión ágil de proyectos: Scrum, Agile, etc.
• Que poseas experiencia en la realización de talleres, entrenamientos y presentaciones a diferentes audiencias.

¿Qué ENCONTRARÁS?

Un entorno de aprendizaje intenso y crecimiento profesional continuo, en una organización cercana, sin burocracia ni política, donde tus compañeros nunca competirán contigo, crecemos que la mejor forma de crecer es hacerlo juntos, y donde podrás conciliar de verdad con tu vida personal.

For Freedom

• Tenemos flexibilidad con el horario, sin hora de entrada o salida (siempre con cabeza, que debes coincidir un mínimo de tiempo con el equipo).
• Teletrabaja desde donde quieras cuando quieras, excepto cuando tengas reuniones y actividades que exijan presencialidad. Recuerda que deberás asegurarte de disponer de un espacio y conectividad adecuada.
• Tendrás 26 días de vacaciones (22 días laborales y 4 fechas especiales).

For Wellness

• Wetaca. Queremos darte la posibilidad de tener más tiempo (así no te tienes que preparar la comida, ir al super, ni pensar el menú) y además puedas comer rico, variado, saludable y de forma sostenible, por ello financiamos el 50% de todo lo que pidas en la web.
• Seguro de salud y dental premium. Sin copagos, con todas las coberturas, y posibilidad de incluir familiares.
• Cabify corporativo. Tienes una cuenta pre-aprobada para las reuniones de tus proyectos.
• Descuentos en gimnasios y clubs deportivos.

For Benefits

• Salario competitivo acorde a tu perfil, con una retribución clara.
• Retribución flexible ya que podrás ahorrar con tickets de comida, transporte, seguro de salud (cónyuge e hijos), formación y guardería.

For Learning

• Plan de formación personalizado, para que sigas creciendo en tu carrera de forma alineada con tus inquietudes.
• Clases de inglés adaptadas a tu nivel y tu rol, en un formato flexible.
• Asistencia a eventos del sector, con entradas a nuestro cargo.